Trocas e Devoluções

A MINCE cria e comercializa produtos de ótima qualidade visando atender da melhor forma os seus clientes.

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Garantindo a satisfação completa dos seus consumidores possuímos uma Política de Troca e Devolução.

Qualquer produto que envolva troca ou devolução deve ser comunicadas através do e-mail joiasmince@gmail.com ou pelos telefones (51) 3012-4704 / (51) 98151-6614.

Sem este comunicado não poderemos realizar a troca ou devolução do produto. Lembramos que qualquer troca ou devolução o produto deve ser enviado completo para analise e verificação do ocorrido.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, favor informar imediatamente:

  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios.

Se o produto for recebido com a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato em até 72h. 


DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA


Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, certificado e todos os seus acessórios quando houver.


Formas de Pagamento

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